Помощь на
каждом шаге.

Опишите проблему в сообщении поддержке. Ответы на частые вопросы — ниже.

После покупки

Войдите на сайт через Telegram и скачайте персональный Loader в кабинете.

Войдите тем же Telegram-аккаунтом, с которым оформляли покупку. Проверьте раздел «Личный кабинет».

Проверьте расположение файлов, полностью перезапустите Cardinal. Команда /nevio_diag в боте Cardinal покажет отчёт для поддержки.

Loader проверяет доступные выпуски. Подготовленное обновление применяется после полного перезапуска Cardinal.

Если статус счёта неясен, откройте его в кабинете. Не оплачивайте повторно до проверки.